Algemene voorwaarden Em & Noor

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Em & Noor. Neem bij vragen contact met ons op.

Definities

• Em & Noor: Kunstzinnige vorming van amateurs (geen dansscholen) Em & Noor, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80869270.
• De opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Em & Noor een overeenkomst sluit met betrekking tot de door Em & Noor te verstrekken diensten en/of producten.

Prijzen

• Genoemde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
• Prijzen en aanbod zijn onder voorbehoud.

Inschrijving

• Offertes van Em & Noor zijn vrijblijvend.
• Uw inschrijving is pas definitief als deze op papier of per e-mail is bevestigd.
• Voor de les geldt een minimaal aantal deelnemers van 3 kinderen. Em & Noor behoudt zich het recht voor om bij onvoldoende aanmeldingen de les niet door te laten gaan. Em & Noor zal dit uiterlijk 7 dagen voor aanvang van de les aan de opdrachtgever doorgeven. Bij annulering door Em & Noor ontvangt opdrachtgever een eventueel reeds betaald factuurbedrag retour.
• Wijziging van het aantal opgegeven kinderen voor een kinderfeestje kan tot 72 uur voor aanvang van het kinderfeestje, of in overleg. De wijziging dient in ieder geval per e-mail te worden doorgeven.
• Indien het aantal kinderen bij een kinderfeestje minder dan 6 bedraagt, wordt het tarief voor 6 kinderen gerekend.

Betaling

• Kinderfeestjes en overige activiteiten dienen uiterlijk op de dag van het kinderfeestje of de activiteit op de bankrekening van Em & Noor of in contanten voldaan te zijn.
• De opdrachtgever dient het verschuldigde bedrag te betalen vóór het verstrijken van de betalingsdatum. Doet hij dat niet, dan zendt Em & Noor na het verstrijken van die datum eenmalig een betalingsherinne­ring en geeft de opdrachtgever de gelegenheid binnen veertien dagen na ontvangst van deze betalingsherinnering het openstaande bedrag alsnog te betalen.
• Als na het verstrijken van de betalingsherinnering niet is betaald, is Em & Noor gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen vanaf het moment van verzuim. Door Em & Noor te maken of gemaakte buitengerechtelijke kosten om beta­ling van een schuld af te dwingen, kunnen aan de opdrachtgever in reke­ning worden gebracht.

Annulering

• Na bevestiging van Em & Noor is uw inschrijving definitief.
• Annulering door opdrachtgever tot 7 dagen voor aanvang van de les of één van de overige activiteiten van Em & Noor is kosteloos. Bij annulering door opdrachtgever vanaf 7 dagen tot 72 uur voor aanvang van de les of één van de overige activiteiten van Em & Noor, wordt 50% van het factuurbedrag in rekening gebracht.
• Bij annulering door opdrachtgever binnen 72 uur voor aanvang van de les of één van de overige activiteiten van Em & Noor, of bij het niet verschijnen van de deelnemer in de les of bij één van de overige activiteiten van Em & Noor, wordt het volledige factuurbedrag in rekening gebracht.
• Bij verhindering van de deelnemer vindt geen restitutie plaats.
• Em & Noor is niet aansprakelijk voor kosten ten gevolge van annulering.
• Indien de te leveren dienst door overmacht niet geleverd kan worden, behoudt Em & Noor zich het recht voor de reservering te wijzigen of te annuleren. Bij annulering volgt volledige restitutie aan de opdrachtgever. Onder overmacht worden onder meer gerekend: 

- Familieomstandigheden of ziekte van de eigenaar van Em & Noor;

- Extreme weersomstandigheden; ijzel, sneeuw, storm en soortgelijke weersomstandigheden;

- Bedrijfsstagnatie bij brand of soortgelijke omstandigheden.

Risico en aansprakelijkheid

• Em & Noor is slechts aansprakelijk voor schade aan eigendommen van de deelnemer of van derden als deze schade is ontstaan door bewuste roekeloosheid of opzet van Em & Noor.
• Em & Noor is slechts aansprakelijk voor schade van letsel van de deelnemer of van derden als dit letsel is ontstaan door bewuste roekeloosheid of opzet van Em & Noor.
• Em & Noor is verzekerd voor wettelijke aansprakelijkheid. Iedere aansprakelijkheid van Em & Noor is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door haar gesloten verzekering wordt uitbetaald.

Algemeen

• In uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld wanneer een ingrediënt niet verkrijgbaar is, behoudt Em & Noor zich het recht voor om een gelijkwaardig alternatief te gebruiken.

Versie december 2021